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      新技術應用人社服務,推動“互聯網+就業創業”

      來源:admin 發布日期:2022-04-20 15:50 瀏覽:


      就業是民生之本。在中共十九屆四中全會精神《決定》中指出,要提高治理現代化以及治理能力水平,一定要更重視互聯網、大數據和人工智能等現代信息技術手段的應用。近幾年,國家社會經濟發展迅猛,公共就業服務是我們國家落實積極就業政策的重要載體,同樣也發展迅速。
       
      目前,在國家人社部的協同部署之下,各地也加快了信息系統“互聯網+就業創業”的建設步伐,使人設局治理工作的現代化水平和能力在不斷成長,社會群眾都能體驗到“一網通辦”和“不用跑”的就業創業服務。
       
      但是,即便在這種情況下,公共就業服務還是存在著很多問題,比如城鄉差別太大、地區發展不平衡、信息化建設落后、專業化水平不高、當前的服務效率和質量水平無法滿足社會經濟發展的需求等。
       
       
       
      基層重復性工作的負擔過重
       
      對于像人力資源就業服務中心、就業創業促進中心等當地的人力資源管理和服務機構,承擔著地方的畢業生就業指導、人才的交流和引進、人事的外包或代理、就業與事業的管理、人才派遣等多種社會服務功能。
       
      這類機構一般都屬于機構地所在的人力資源和社會保障局管理,在日常工作業務中,有著大量繁瑣、重復的工作事項,要花費大量的時間和人力來進行處理。
       
      比如,每天處理的各種報表、材料中,有著海量的數據信息、人員信息、崗位信息和工作信息等信息,這些數據信息的處理對準確性的要求較高,且只能通過人力資源中心里的辦公人員手動操作錄入,來完成各種像表格填報、數據匯總這類簡單繁雜的工作。這種落后的辦公手段,不僅要耗費大量的時間,而且很難達到百分百的準確率,給基層工作者增加了很多不必要的工作負擔,也使得基層辦公服務的效率特別低下。
       
      這種落后的基層服務手段、冗長的工作流程、繁瑣的辦事手續等,嚴重影響著公共就業服務的健康發展。
       
       
       
      軟件機器人打破僵局,提升服務質量和效率
       
      人力資源管理和服務相關的有關部門,在日常涉及到的政務公開、辦公系統、人力資源信息庫更新、數據分析、信息收集發布等工作事務中,都離不開強大的信息化技術作為支撐。
       
      信息化工作啟動的難點是要解決信息的采集、錄入、整理、更新等碎片化的工作日常,目前能尋求到的最好的技術解決手段是,讓軟件機器人技術結合政務,將信息采集、錄入、整理、更新等操作變成電腦軟件自動化的處理。
       
      比如,博為軟件自主研發的小幫軟件機器人,已在多個省市級的政務部門中通過了實踐和應用的考驗,因為其靈活性超高的外掛式部署,不用改變現有IT信息化系統建設,不影響現有系統運行,從而備受各界領導部門重用。
       
      博為小幫軟件機器人能自動化驅動其他軟件/網站,實現工作自動化的軟件,其根據預先設定的程序,通過模擬人類員工的操作模式,自動執行基于一定規則的大批量、可重復性任務,實現核心業務流程的自動化,包含登陸系統、連接系統API、復制粘貼數據、讀寫數據庫、從網頁抓取數據、填寫系統表單、打開郵件和附件等。
       
      在人力資源部門日常事務處理中存在的大量跨系統操作、數據復制粘貼等工作,小幫軟件機器人能做到7*24小時不斷運行,操作快、準確率高,幫助處理人社局業務中的“手動密集型”類的工作事務。博為小幫軟件機器人作為一種自動化完成業務工作流程的工具,正在逐步改變企業的工作方式,實現跨系統的數據交互,優化工作流程,提升工作效率。
       
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